Nos encontramos en la búsqueda de UX Research Senior para formar parte de un equipo multidisciplinario de Researchers, UXers, UIs, trabajar desde el chapter de UX alineando procesos y metodologías a los squads de producto y generando impacto en todos los productos digitales del cliente.
Alcance del rol:
- Dominio de los fundamentos de la investigación, particularmente con relación al trabajo de campo en investigación cualitativa y cuantitativa (entrevistas, encuestas, observación, data analytics, etc)
- Capacidad para transmitir ideas y el valor agregado a la investigación con claridad y persuasión para compartir los resultados de campo con el equipo y el cliente.
- Perfil estratégico, capacidad para entender las necesidades de negocios y relacionarte de manera directa con nuestros stakeholders.
- Capacidad para liderar proyectos administrando prioridades, requerimientos, recursos y plazos. • Una buena base teórica en Design Thinking, diseño de interacción y prácticas relacionadas.
- Habilidades de diseño visual, arquitectura de información y/o investigación aplicada a UX.
- Experiencia en el diseño de productos enfocados a diversos tipos de usuarios.
Día a día del rol
- Diseñar el plan integral de investigación (segmentación, abordaje metodológico según plazos y estimación, alcance, deliverys).
- Llevar a cabo el proceso de investigación, desde el diseño hasta el delivery, y trabajar de forma colaborativa con un equipo multidisciplinario.
- Diseñar los instrumentos (guiones, boards, etc).
- Llevar a cabo pruebas y sesiones con usuarios (presencial/remoto).
- Realizar análisis heurísticos y de usabilidad de productos digitales existentes.
- Realizar análisis de datos obtenidos y traducirlos a insights de valor para el negocio.
- Poner en práctica el pensamiento estratégico, pudiendo plasmar soluciones que permitan anticiparse a escenarios futuros que debieran ser contemplados.
Experiencia requerida:
- +3 años diseñando y ejecutando proyectos de investigación con usuarios.
Requisitos excluyentes:
- Excelente manejo de herramientas de research (Hotjar - Maze - Optimal Workshop, etc)
- Excelente manejo de arquitectura de la información y de dinámicas de research (entrevistas, encuestas, benchmark, testeos de usabilidad, etc)
- Buen manejo de herramientas de prototipado y diseño Figma.
Requisitos deseables:
- Experiencia / conocimiento en procesos y metodologías de UX Writing y de UI.